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"Fashion Concierge" ist ein innovativer neuer Vertriebskanal für die Modebranche, in dem die Vorteile des stationären Handels mit denen des online Handels kombiniert werden.

Hintergrund

1Modehandel spürt seit längerer Zeit die Notwendigkeit sich selbst neu zu erfinden aber es mangelt dabei oft an den richtigen Konzepten. Die Tendenz liegt in der Verbindung bestehender Vertriebskanäle statt in Ihrer Verbesserung. Die Nachteile der beiden Hauptkanäle bleiben dabei gravierend.

Konzept

2In neuartigen stationären Läden, steht die physische Warenbereitstellung nicht mehr im Vordergrund sondern stattdessen die Kundenberatung, mittels neuer Technologien und Serviceleistungen.

Wie es funktioniert

3Im Gegensatz zu normalen ortsgebundenen Shops liegt in den Fashion-Concierge Stores weniger oder keine Ware mehr aus. Stattdessen wird dort eine breite Auswahl auf großen Multi-Touchscreens präsentiert, die in große Tische eingelassen sind.

Vorteile

4Massive Einsparungen in Mietkosten, reduzierten Abverkauf und geringeren Retouren werden realisiert. Hierdurch wird der hohe Servicegrad problemlos finanzierbar. Die geringere Flächenbindung schafft in der Standortauswahl ungeahnte Möglichkeiten.